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服务流程

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服务流程

我公司服务流程如下：

电话或邮件与我们客户服务人员联系；
客户服务人员根据客户描述译件相关信息进行报价；
若客户同意与我们合作，客户上门签订服务协议（需收取翻译总费用的50％－80％预付款），并与客户协商交件时间及译件的具体要求；
接件后客户服务人员将稿件转给翻译部，并由翻译部负责按客户要求进行译稿。
译稿完成后，由客户服务人员将译件发送至客户邮箱或送至客户手中；客户确认收到译件后，付清翻译余款。